Колко струва, колко време отнема и как да върнете нещо.
| Регион | Срок на доставка | Цена |
|---|---|---|
| България | 2–4 работни дни | 7 лв. — безплатно над 110 лв. |
| Европейски съюз | 3–6 работни дни | 9 лв. — безплатно над 110 лв. |
| Обединено кралство, Швейцария, Норвегия | 4–8 работни дни | 14 лв. |
| Останалият свят | 8–18 работни дни | 23 лв. |
Сроковете се броят от изпращането, а не от поръчката. Поръчките се изпращат в рамките на 1–3 работни дни; получавате линк за проследяване по имейл веднага щом пратката тръгне.
За поръчки в рамките на Европейския съюз няма допълнителни такси. Извън ЕС митническите органи на вашата страна може да начислят вносно мито или местен ДДС при доставката. Тези такси се определят от вашата държава, не от нас, и не са включени в цената при плащане.
Ако проследяването не се е променило седем дни, пишете на hello@good-store.store с номера на поръчката. Откриваме случай при куриера и или изпращаме поръчката отново, или я възстановяваме изцяло — не се налага вие да гоните куриера.
Може да върнете всеки неизползван артикул в оригиналната му опаковка в рамките на 30 дни от доставката, по каквато и да е причина. Пишете ни с номера на поръчката и ви изпращаме адрес за връщане и инструкции. Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен ако стоката е пристигнала повредена или е сгрешена.
След като пратката стигне до нас, я проверяваме и възстановяваме сумата в рамките на 14 дни, по същия начин на плащане. Възстановяваме цената на стоката и стандартната такса за доставка.
Ако сте потребител в ЕС или ЕИП, имате и законово право да се откажете от покупката в рамките на 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина. Нашата политика за връщане до 30 дни се предлага в допълнение към това право и не го ограничава. За да упражните законовото право, изпратете ни ясно заявление по имейл в рамките на 14 дни.
Изпратете снимка с номера на поръчката в рамките на 14 дни от доставката. Организираме замяна или пълно възстановяване, включително пощенските разходи за връщане. Няма такса за връщане в склад и не ви молим да задържите повредената стока.